お好みの商品をお選び下さい。
商品詳細ページには、サイズなどの詳細情報や対象の身長などを記載しています。
レンタルしたい商品が決まりましたら、カレンダーよりご希望のレンタル期間を選択してください。他の方がご利用中などの理由からレンタルができない日付は、選択できないようになっております。
レンタル期間について
レンタルは全て「4泊5日」となっております。ご利用日の2日前にレンタルを開始されるのがオススメです。
ご希望のレンタル期間を選択していただくと、価格の下に『次へ』と表示されますので、クリックをしてください。
着用される方の「身長」「洋服のサイズ」「足のサイズ」の入力をお願いします。記入後、『送信』をクリックしてください。
※卒業袴のセットには、草履がついておりませんので「足のサイズ」の記入は必要ありません。
商品サイズについて
商品詳細ページより、必ずサイズのご確認をお願いいたします。商品の対象身長を記載しておりますが、ご不安な方はお問い合わせください。
カートに、選択した商品の一覧が表示されますので、サイズやレンタル期間などの内容をご確認の上、『ご購入手続きへ』をクリックしてください。
また、ごみ箱のマークをクリックすると、商品をキャンセルすることができます。
情報のご入力
表示される画面に従ってお客様の情報を入力してください。
「Eメールでの連絡先」と「商品を配送する住所」を入力いただき『配送方法の選択へ進む』をクリックすると確認画面が表示されます。配送方法は「通常配達」が選択されているので、そのまま『お支払へ進む』をクリックしてください。
お支払いの選択
クレジットカードと銀行振込からお選びいただけます。
【クレジットカード決済の場合】
Shopifyが提供するクレジットカード決済になります。取り扱い可能なクレジットカード会社は、Visa・Mastercard・American Expressです。
【銀行振込の場合】
「⑧お支払い・商品お届け」に振込先を明記しているため、ご確認をお願いいたします。
ご注文確定後、7日以内までにお支払いをお願いいたします。
「請求先住所」の入力
また、請求先住所の入力もお願いいたします。
商品を美容院などの着付け先に直接送られた場合は『違う請求先住所を使う』を選択し、お客様が現在住まれている住所を記入してください。
ご自宅などに配送された場合は『配送先住所と同じ』を選択していただければ問題ありません。
全ての入力が終わりましたら、内容に誤りがないか確認し『ご注文完了』をクリックしてください。
「ご注文が確認されました」と表示されましたら、注文手続きは完了です。
お客様にご入力いただいたメールアドレス宛に、ご注文内容について、確認メールをお送りいたします。
注文内容の変更・キャンセルにつきましては、メールにてご連絡いただきますようお願いします。
商品についてのお問い合わせ：info@kayoikomachi.com
注文手続きが完了しましたら、「ご注文内容の確認」という件名で、注文承りメールをお送りします。
このメールにてご予約確定の報告とさせていただきます。
商品へのご質問などありましたら、こちらのメールに返信していただくか、「info@kayoikomachi.com」までご連絡ください。
◆メールを受信できない場合の考えられる理由と対処方法
・注文時にメールアドレスの入力を間違えていた
・ご注文後にメールアドレスの変更を行った
→正しいメールアドレスを通小町（info@kayoikomachi.com）までお知らせください。
・RFCに準拠していないメールアドレスである
（例）xxxx.@xxxxxx 「@」の直前（左側）に、ドットがあるメールアドレス
（例）xx..xx@xxxxxx 「@」より前（左側）で、ドットが連続しているメールアドレス
に該当する場合は、別のメールアドレスにご変更ください。
・ご利用のプロバイダで受信できなかった
→プロバイダによっては通小町からのメールが「迷惑メール」と判断されてしまうケースがございます。
恐れ入りますが、同様の状況が続く場合は一度プロバイダまでお問い合わせください。
・受信拒否などを設定されていた
→以下の送信元アドレスからのメールを受信できるようにご設定ください。
（ドメイン解除設定）差出人 ： info@kayoikomachi.com
注意事項
ご注文後、上記のような理由からメールが届かなかった場合でも、注文内容に問題がなければ正式にご注文は承っておりますので
メールが届かない理由で再度ご注文いただくと、注文が重複してしまいます。
ご不明な点があれば、必ずお問い合わせください。
※誤って重複した注文をいただいた場合でも、キャンセル時には、通常のキャンセル料金が発生してしまいますのでご注意ください。
◆クレジットカード決済の場合
「Shopifyペイメント」というShopifyが提供するクレジットカード決済になります。お客さまのカード情報はShopify ペイメントが管理しているので、安心してご利用いただけます。取り扱い可能なクレジットカード会社は、Visa・Mastercard・American Expressです。
【クレジットカード利用上の注意】
・ご予約申込時の決済となります。
・ご利用明細のご利用日は、ご予約成立日となります。実際のご着用日ではございませんのでご注意ください。
・カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。
・お客様のカード利用状態等によっては、決済できない場合がございます。
・ご本人名義以外のクレジットカードはご利用頂けません。
◆銀行振込の場合
【振込先】
銀行名：西日本シティ銀行(0190)
支店名：比恵支店(211)
口座の番号：普通 3080495
口座名義人：通小町 皆川一世
※振込手数料はお客様負担でお願いします。
入金確認後、出荷いたしますので、利用日にご注意ください。
7日以内にご入金がない場合、ご注文はキャンセルとさせていただく場合があります。
※振込用伝票等はお送りしておりません。上記口座へ直接お振込をお願い致します。
※お振込時に「お客様名」を入力ください。
お客様が指定されたレンタル期間に、ご指定の住所へお送りいたします。
商品が届きましたら、注文内容と間違いないかご確認をお願いいたします。
ご注文いただいた物と異なる場合、お届けされた商品が不良の場合などは、通小町のお問い合わせ先にご連絡をお願いいたします。
至急、正しい商品をお送りします。
メール：info@kayoikomachi.com 電話：092-260-7080
レンタル商品には、ヤマト運輸の着払い伝票を同封しております。
ヤマト営業所またはヤマト運輸の取扱店（コンビニ等）よりご発送ください。
クロネコヤマトフリーダイヤルに電話して集荷を依頼することもできます。
フリーダイヤル：0120-01-9625
※着用後は、しみや汚れなどをチェックして、お送りした商品一式をケースに入れてください。
※クリーニングは不要です。
※レンタル期間の最終日（その日の出荷便に間に合う時間）までに返送手続きをお願いします。
※ご返却が遅れる場合は必ずご連絡をお願いいたします。
通小町オンラインショップでは、全ての商品に各部位のサイズを表記しています。
自分に合った「身丈」「裄」「袖丈」などを覚えておくと、着物選びが便利になるので、ぜひチェックしてみてください！
首を前に傾けたときに出張っている所から、肩を通って、手首までを測った長さを「裄」と言います。
肩を通る時は、背中側を測るようにしてください。
手首は、小指側を目安に測りましょう。
約3㎝の誤差であれば、問題なく着れる可能性が高いです。
